A ........................................ weboldal üzemeltetője a .................................. Kft.
Székhely: ........................................
Adószám: ........................................
Ügyfélszolgálat telefonszám: ........................................, E-mail: ........................................
2. Az elektronikus szerződéskötés lépései
2.1. Regisztráció - ha van: ......................................... A Megrendelő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
2.2. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása: Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
2.3. Belépés a pénztárhoz, a fizetési mód és eszköz kiválasztása, rendelés elküldése.
2.4. A ........................................Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb ........................................ percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a ........................................ Kft. és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a ........................................ ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.
2.5. A megrendelt termék(ek)et a ........................................ étteremben, vagy futár által történő kiszállítással adjuk át. A megjelölt helyszínen készpénzzel, bankkártyával,........................................ lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő ........................................ percen belül történik, azonban a Felhasználó a megrendelés napján előre megjelölt időpontra is kérheti a kiszállítást. Kiemelt időszakokban a szállítási idők esetenként megnövekedhetnek.
2.6. Étel házhozszállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben Megrendelő a lemondást a rendelés feladásától számított ........................................ percen belül a ........................................ ügyfélszolgálati telefonszámon jelzi.
2.7. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. A személyes adatok bármikor változtathatóak.
2.8. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a........................................ Kft. nem iktatja, a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
2.9. A telefonos rendelés a jelen szerződési feltételek elfogadását jelenti.
3. Problémák, reklamáció, panaszkezelés
A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken tud jelezni:
telefonon: ........................................
email: ........................................
Felügyeleti szervek:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 1088 Budapest, József krt. 6.
........................................ Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály.........................................
Budapesti Békéltető Testület - 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÁS
1. A ........................................ weboldalra történő regisztrációval kapcsolatos tájékoztató
Regisztráció kitöltésével Megrendelő hozzájárul, hogy a ........................................ Kft. a közölt személyes adatokat, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján, rendelések teljesítése, valamint szolgáltatásai reklámozása céljából kezelje. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az adatai törlését az adatkezelőhöz eljutatott nyilatkozattal kezdeményezheti.
2. Adatkezelési tájékoztató
Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy jelenlegi és jövőbeli Ügyfeleinket tájékoztassuk a kezelt személyes adataik köréről, megismertessük velük a ........................................ oldal adatkezelési és –feldolgozási eljárását, valamint a személyes adatok törlésének lehetőségét biztosítsuk.
Ügyfeleink személyes adatainak kezelésének célja, hogy megrendeléseiket gyorsan, pontosan teljesítsük. E cél eléréséhez szükséges – az Ön által közölt –adatok kezelése. Az adatkezelés jogalapját az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. Ügyfeleink személyes adatait az adatkezeléshez adott hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig kezeljük. Személyes adatait harmadik személynek nem továbbítjuk, nyilvánosságra nem hozzuk és azokat kizárólag a fent megjelölt célból kezeljük.
Az Ön által közölt személyes adatokat zártláncú számítógépes rendszeren tároljuk, amelynek kialakításánál figyelemmel voltunk az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezéseire.
REGISZTRÁCIÓ HÍRLEVÉL SZOLGÁLTATÁSRA
A ........................................ Kft. a ........................................ honlap üzemeltetője elektronikus hírlevél szolgáltatásán keresztül Ügyfelei számára kívánja lehetővé tenni, hogy e-mailben tájékozódjanak a ........................................ Kft. tevékenységéről, szolgáltatásairól.
Az adatvédelmi szabályzat és a szerződési feltételek elfogadásával automatikusan regisztrál a havi rendszerességű hírlevelünkre, amelyről lehetősége van leiratkozni bármikor.
Amennyiben személyes adatait töröltetni vagy helyesbíteni kívánja kérjük, hogy erről szóló nyilatkozatát, az ........................................ e-mail címre eljuttatni szíveskedjen.,
Szállításra vonatkozó információk»